✘ 避免「斷裂式」的加入

在孩子想加入一個團體時，要讓孩子避免「斷裂式」的加入，也就是直接向已經成群的孩子説「我可以一起玩嗎」，這樣突然、斷裂式的加入方式往往會讓孩子的交友遭受挫折，可能會收到「你是誰」、「不要」等回應，因此要先讓孩子避免使用這種方式建立友誼。

✔ 觀察團體的架構並「填補」

當一個團體已經成形，但孩子仍然想加入時，可以讓孩子先進行觀察，例如這群小朋友正在玩家家酒，就可以讓孩子去觀察其中有什麼角色、缺少什麼角色，避免自己的加入影響這個團體原有的結構，讓孩子自行去填補這個團體缺少的角色，就可以更自然、不被排斥的融入囉！

✔  尋找自己與對方的共通點

嘗試尋找自己與對方的共通點，可以從雙方的身上開始尋找，甚至從念的學校、喜歡的東西、居住的地方等都可以成為建立關係的關鍵喔！

✔  維持乾淨的外表儀容

乾淨的外表能帶給同儕們好的第一印象，可以在夏天時為孩子準備衣服更換，或是替孩子準備隨身包衛生紙、體香劑、止汗劑等，讓孩子在夏天全身大汗時，也可以維持良好的外在形象，踏出友誼成功的第一步。

✔  抱持同理心並關心對方

懂得同理的孩子，往往更能夠和同儕建立互惠的友誼，並從中獲得滿足。父母可以教孩子一些同理他人的話語，例如：「你看起來有點難過，還好嗎」、「你不該被這樣對待的」、「我也曾遇過這種事」等等。（參考青少年愈在乎社交衝突，父母愈該讓孩子打自己的仗！）

✔   懂得觀察並避免觸碰朋友的底線

友誼往往會因為爭執與衝突而變調，要避免這些摩擦，首要之務就是避免觸碰彼此的底線，而要做到這件事共有兩步驟：察言觀色、避開底線。

「聽與說」的小組練習

聆聽是門大學問，可以在平時就與孩子練習「聽與說」，讓孩子與自己或是手足兩人一組，透過一人說、一人聽，並且認真聆聽，完成後交換角色，換另一個人說給對方聽，並且可以循序漸進增加小組人數，透過一次次「聽與說」的訓練，孩子就能漸漸學會聆聽。

建立「交流是雙向」的觀念

尊重是一個比較抽象的概念，可以先讓孩子建立「互動是雙向的」一概念，並告訴孩子在他接受別人的想法時，別人也才會心甘情願接受他的想法，讓孩子了解協商的關鍵在「交換彼此的意見」，而團隊的意義在於「少數服從多數」，這都是讓孩子學團隊合作時須建立的觀念。

日常建立「動口不動手」習慣

有些父母在孩子真的遇到人際衝突時，才會教育孩子別哭、不可以打人，但往往是來不及的。平時在孩子遇到小小的挫折事件時，父母就可以告訴孩子「用說的我才能幫你」，並立即予以鼓勵與協助，讓孩子清楚知道「動口不動手」的帶來的好處，才能戒除遇到麻煩就哭鬧、攻擊的習慣喔！

示範語言策略

除了「告訴孩子要說」的言教，示範如何使用言語的身教也是關鍵。父母可以將示範分為兩步驟進行，第一步驟是建立場景並辨認情緒，如：「某某某弄倒你的積木，你現在好生氣！」讓孩子了解自己身處什麼情緒與情況；第二步則是示範如何用言語提出解決方法，如：「我們叫他來幫你重新排好」，讓孩子明白在發生衝突時、生氣的情緒下應該如何用言語解決問題。

利用多元媒材練習假設情境

國小並不像幼兒園，隨時有老師在一旁排解紛爭，孩子自行解決爭執的能力變得更加重要。父母平時可以利用繪本或影片等媒材，當故事進行到衝突場景，就可以問問孩子「如果是你，會怎麼做呢」，父母也不妨多給幾個可能的情境，例如「對方不答應你的要求怎麼辦」、「如果他還是那樣怎麼辦」，若孩子給出好的解決方法，就大力讚賞，反之則要給予孩子明確的建議，並再演一次，強化孩子面對衝突時的思考能力與經驗。

日常演練很重要

由於父母不可能隨時在孩子身邊，所以平時就必須教導孩子一些保護自己的方法。父母可以在家與孩子演練，在其他小朋友搶孩子東西、動手欺負孩子時，不要只是哭，也不能動手打回去，而是要語氣堅決的告訴對方：「你再這樣，我馬上去告訴老師了」、「請不要這樣，這樣我覺得很不舒服」等，讓孩子練習到態度、語氣都合適為止。

讓孩子覺察自己的情緒

平時孩子有情緒時，就可以引導孩子深呼吸幾次，並向孩子發問：「你現在感覺如何？是什麼情緒呢」、「是什麼事讓你心情變這樣」、「除了哭鬧，還有沒有什麼其他方法讓心情好一點呢」，讓孩子平時就對自己的情緒有所覺察，並養成習慣，在遊戲、課業上遇到挫折時就能更從容應對喔！

轉譯情緒

在孩子覺察自己的情緒後，就能開始試著轉譯自己的情緒，例如鬼抓人輸了以後，孩子感覺到懊惱、憤怒、丟臉等情緒冒上心頭，就可以引導孩子轉譯情緒，例如：「鬼抓人輸了好『生氣』」，就可以轉換成「鬼抓人輸了好『可惜』」，讓孩子一次次練習轉譯，就能在負面情緒來臨時，用更適當的方式表達。

參考低年級老師實戰分享：讓「歡」小孩靜下來的4個練習

最老套但最有效的深呼吸

在氣頭上時，深呼吸仍是最有效的冷靜方法，不過當孩子情緒上來時，要他冷靜、放鬆、深呼吸往往是很難做到的。因此平時在家，就可以在孩子面臨負面情緒時，讓他藉機練習深呼吸，而深呼吸的技巧該如何訓練呢？美國教小學低年級的老師富勒頓（Kailyn Fullerton）提供以下幾種方式讓孩子練習呼吸的技巧：

● 幫肚肚交個好朋友
可以讓孩子找個小石頭、小玩具等物品，當作肚肚的好朋友，然後請孩子放在肚皮上，並讓孩子慢慢吸一口氣，吸好吸滿，並看著肚皮上的好朋友逐漸隆起，再慢慢將氣吐出，看肚皮上的好朋友降下去，經過反覆練習，肚肚好朋友就可以協助孩子學會深呼吸囉！
● 發明呼吸遊戲
平時可以讓孩子做想像練習，例如把自己當作一台電風扇，要把眼前的羽毛、泡泡吹得又高又遠，讓孩子認識急促與深長呼吸的差別。

從幼兒園升上小一，內向的孩子會容易感到不自在，這時父母的傾聽是非常重要的，能有效降低孩子的焦慮。建議爸媽可以從分享自己的生活開始，例如「媽媽今天上班發生⋯⋯，你呢？」以雙向的交流開啟話題，也建議此處的提問要使用「開放式問句」，而不是選擇題、是非題，讓孩子願意將在學校中發生的苦與甜與爸媽分享。

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那如果孩子一回家就一股腦兒講個不停呢？那麼千萬別嫌他吵，而是耐心的傾聽並與他互動，「願意分享」是處理任何問題的第一步，愛分享絕對是個好的開始！

另外，與孩子交流的頻率也相當重要，若是太過頻繁會對孩子造成壓力，太少關心則可能變得疏離，建議父母每天花一小時左右與孩子進行專心的交流會更好。

延伸閱讀 《幼小銜接過程中，家長有哪些任務？》

✔  保持冷靜

如果孩子真的遇到人際問題，爸媽要做的第一步就是「保持冷靜」，反應過激反而會使孩子不知所措，因此，千萬不要把情緒在孩子面前表露出來，才能讓孩子敢於說出狀況。

✔  先不要積極介入

同時，不要急著打給老師，或是逼著孩子用什麼方法解決人際問題，父母若太過積極的介入，反而可能在傳遞「你沒有能力自立、沒有爸爸媽媽幫忙你就做不好」的訊息，反而可能造成反效果。

✔  聽孩子說明時不要過於追根究底

接著，讓孩子將問題娓娓道來就是下一步，此時千萬不要咄咄逼人、過於追究原因，避免說出「為什麼沒有朋友」、「努力的話就會有朋友了吧」、「你做了哪些努力」、「你覺得為什麼會變這樣」、「你有跟老師說過嗎」等問題，容易傷到孩子的心，只要孩子感受到自己被理解，自然會講出原因。

✔  別太早下定論 將此事看作大問題

最後，別太早蓋棺論定，把此事當成大事件，若太早認定人際問題視作大問題，必須盡快處理，對孩子而言會形成一種沉重的負擔，不見得會讓情況更快好轉。

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內向不見得是畏縮，而是慎重

雖然社會往往要求大家積極表達自己，強調個性必須外向、活潑才是正確的，但每個人天生的氣質並不同，若要內向的孩子「主動站上舞台」、「主動和人搭話」是非常不容易的，即便刻意努力，也要耗費比常人好幾倍的心力與時間，除非經歷各種事情，但那必然是段辛苦的過程。

因此，建議爸媽放下「外向才有優勢，一定要改變性格」的想法，並且心懷「內向不是畏縮，而是慎重」的觀念。

讓自己與孩子看見內向的優點

要做到轉換想法，爸媽可以試著看見內向的優點。內向的人通常心思細膩、謹慎，同時也較體貼，很少會做出傷人的舉動，且通常有優異的注意力與觀察力。雖然在學期初，外向孩子最為搶眼，但隨著時間一久，常常轉變成孩子圍繞著內向同學的情形，因為穩定的性格不會洩漏秘密，反倒值得信賴，也因而變得親近。

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