親愛的讀者您好,為確保您的產品權益,請於購買後一個月內進行【客戶服務產品資料】填寫。請詳閱保固權益及條款 

以登錄日期資料為準計算一年為產品保固期,期間應依照小行星點讀筆使用說明進行正確操作,若保固期間產品發生故障時,可享有免費維修服務。依照小行星點讀筆之筆盒後的使用說明進行正確操作。

小行星點讀筆保固說明與維修需知:

一、 保固內容和保固期

本保固服務之內容:包括乾電池版小行星點讀筆與充電版小行星點讀筆,不包含配件(USB傳輸線、樂樂造型卡套、安全掛繩、樂樂錄音貼紙)。 保固期為:自購買日起計算一年。

二、 保固服務範圍

本產品保固服務僅限臺灣(包含臺澎金馬)。

三、 保固條款

1. 請依照小行星點讀筆使用注意事項正確操作,保固期間若因原廠製造瑕疵,可享有免費退換貨服務。

2. 小行星點讀筆若因人為操作不當,或為以下第3點所列舉之情形,即使未超過保固期,也須依實際狀況酌收維修費用。

3. 本保固恕不保證下列損害:

a. 人為造成產品的外觀受損,包括筆頭磨損、外殼裂縫、刮痕、電池漏液造成之零件損壞。

b. 因誤用(包括未遵守使用注意事項)、疏忽、不當安裝或測試、未經授權自行打開產品修理、修改產品或任何其他超出預期使用範圍的原因所造成的損害。

c. 若客戶所購之小行星點讀筆於非保固服務範圍發生故障,為利讀者使用,舊筆無須寄回,親子天下將提供小行星點讀筆舊機換新機之優惠價(乾電池版)800元/(充電版)1200元再購。(此優惠價僅可再購原購之版本點讀筆,不包含任何配件,寄送郵費須自費)舊換新優惠方案請洽親子天下讀者客服專線: 02-2662-0332  服務時間:週一~週五:9:00~17:30。

四、 維修費用說明

1. 因其他人為因素或過保固,壞筆將收回轉請工程師檢測後進行維修報價,無論是否要進行維修,皆須酌收150元檢修費用。

2. 除了選擇維修,亦可以舊筆換購新筆,以單支優惠價(乾電池版)800元/(充電版)1200元換購(此優惠價僅可再購原購之版本點讀筆,不包含任何配件,寄送郵費須自費)。新品之保固期重新計算,請再次填寫線上保固登錄。

品項 乾電池版維修費用(NT$)
充電版維修費用(NT$)
電池
-
300元
電池蓋 160元
160元
外殼
400元
400元
主機板
900元
1200元
筆頭
400元
400元
喇叭
400元
400元
零件(主機板上)
400元
400元
其他
依實際狀況報價



讀者服務專線:886-2-2662-0332 傳真電話:886-2-2662-6048 服務時間:週一~週五:09:00~17:30 讀者服務信箱:bill@cw.com.tw
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