本內容說明親子天下股份有限公司（以下稱親子天下或我們）提供的 Chatbot 機器人服務─AI 助理（下稱 Chatbot 服務），關於使用方式及注意事項。您對 Chatbot 服務(聊天程式)的使用（包括瀏覽、存取、傳輸等行為）相當於您同意遵守下列服務條款（下稱「本條款」）及相關法令。本條款將構成您與親子天下之間的法律協議，拘束您對於 Chatbot 服務的使用，若您不同意本條款，請勿使用 Chatbot 服務。

適用對象：本服務目前開放提供親子天下會員使用，如欲體驗請先加入會員並參考相關 隱私權條款 及 會員條款

您同意本條款與其他由您簽署的書面協議具有相同效力，構成親子天下與您之間對於使用 Chatbot 服務的全部和完整協議，並取代任何先前的溝通、合意或協議。我們擁有並得行使 Chatbot 服務的一切權利及利益，包括但不限於所有權、著作權、營業秘密、設計、專利等，且擁有或得使用 Chatbot 服務中的所有商標、服務標識及商業名稱。親子天下授權您在個人及非商業性使用的範圍內查看 Chatbot 服務上的資料，惟您在 Chatbot 服務資料的任何複本上必須完整保留原始資料的智慧財產權等聲明，且不得以任何方式修改 Chatbot 服務上的資料，亦不得公開展示、執行、散布、基於商業目的使用 Chatbot 服務資料，或將 Chatbot 服務資料使用在任何其他網站或網路環境。若您違反本條款，您使用 Chatbot 服務的授權將自動終止，必須立即銷毀任何資料。縱有上述規定，若您自 Chatbot 服務下載、存取、或使用任何資料，而該資料訂有授權條款、條件及注意事項者，您對該等資料的使用亦應受該等條款、條件或注意事項之拘束。

什麼是 AI 助理？

是親子天下 AI 助理是《親子天下》打造的 AI 工具，分別有兒童情緒教育 AI 小幫手以及黃瑽寧嬰幼兒健康照護 AI 小幫手。兒童情緒教育 AI 小幫手是從親子天下既有的文章資料庫中， 透過跟您的對話提問，提供您兒童情緒教育的教養策略。黃瑽寧嬰幼兒健康照護 AI 小幫手是會根據黃瑽寧醫師過去與親子天下合作的文章、音頻、影片及書籍， 為您找到適切的做法與思考方向。

AI 助理使用限制

1. Chatbot 服務生成的文本以親子天下累積歷年的文章、論壇、專題、訪談以及與會員互動的內容為主，目的在提供您關於兒童情緒教育與嬰幼兒健康照護的訊息，但它不能完全取代人類專業或判斷。在重大決策前，建議請教相關專業人士以獲取更準確的建議。使用者應謹慎對待 Chatbot 提供的資訊，如有疑慮，建議進一步核實資料。
2. 如同使用其他生成式 AI 的工具一般，建議您在提問時，儘量提供清晰、具體的問題或請求。若 Chatbot 無法理解您的提問方式，它會透過對話方式，引導出它能理解、能取得回應的線索。
3. 請您理解機器人的限制：機器人基於已有的數據和算法來回答問題，可能不會始終提供完美或全面的回答。對於複雜或專業的問題，建議諮詢相關專家。
4. 本服務仍在測試開發階段，可能因為需要更新或強化而預設使用上限，如超出使用上限可能暫停提供 Chatbot 對話服務。
5. 本服務非醫療服務，提醒您使用本服務時，請斟酌揭露涉及您或家人的個人身體狀況、生活形態等屬於高度或敏感隱私之內容。在此等情況下，您必須自行決定繼續使用本服務或不揭露您或家人的資訊，且您瞭解如提供的是親友的資訊時，您已經告知當事人或監護人並取得同意。如您仍決定使用本服務，我們將不干預您自行決定公開個人資料的行為，但相對地， 親子天下 AI 助理也不會針對此類行為所引起的困擾負責。
6. 尊重著作權：親子天下 AI 助理服務提供您瞭解親子天下持續不斷對於嬰幼兒照護或孩童情緒議題的點、線、面，其智慧財產權均屬於親子天下所有，請避免抄襲、濫用文章或要求侵犯他人隱私的行為。
7. 合理正當的使用問題，使用合適的語言：使用者提問時避免使用冒犯性或不適當的語言。保持交流的尊重和禮貌。
8. 請勿使用不當手段或違反、侵害他人權利的方式，造成 Chatbot 服務過度的負擔或濫用。

資訊安全保護措施

1. 儘管親子天下努力保護網路使用者的個人資料安全，由於網際網路資料的傳輸無法保證百分之百的安全，由於資料傳輸過程的安全性與您連接的網路環境的保全措施息息相關，親子天下無法確信或保證您傳送予 Chatbot 服務或自 Chatbot 服務接收資料時的資訊安全，您須注意並承擔網路資料傳輸的風險。
2. 您一旦傳送任何資訊或資料給 親子天下，即表示您授予親子天下無限制且不可撤銷的權利，親子天下得以拷貝、重製、公開、上傳、公佈、傳輸、散布、公開展示、執行、修改、建立該等著作物或資訊之衍生著作及以其他方式自由使用該等著作物或資訊。您亦同意親子天下得自由使用您傳送予親子天下的任何想法、概念、專門知識或技術，無論您傳送的目的為何，您不得因此向親子天下請求任何補償或賠償。

責任限制

1. Chatbot 服務的資料及服務係由親子天下依「現況」所提供，親子天下不對 Chatbot 服務資料、品質、適合特殊用途等作成任何明示或暗示的擔保、保證或條件，亦不對於資料的更新、正確性和客觀性作成擔保，更不就您對於 Chatbot 服務資料及服務之使用擔保不違反任何法律規範、不涉及侵權行爲或不構成違約。
2. 若您因 Chatbot 服務的資料或服務而受有任何直接的、間接的、特殊的、偶發的、懲罰性的或其他損害（包括但不限於任何損失、費用、支出、盈利或利潤的損失），無論係因 Chatbot 服務的保證、疏忽或其他侵權行爲或其他原因所造成，亦無論是否與 Chatbot 服務、Chatbot 服務可得的資料或 Chatbot 服務所提供的産品使用相關，親子天下不承擔任何責任。前述損害的類型包括但不限於因錯誤、遺漏、中斷、缺陷、運行失敗、操作，或傳輸的延誤、網路連結失敗，或電腦病毒、蠕蟲程式、木馬或其他有害程式所造成。上述責任限制適用於以下情形：1）使用或無法使用 Chatbot 服務；2）任何因通過或自 Chatbot 服務獲得產品或服務而衍生的費用；3）任何透過 Chatbot 服務得到的第三方內容；或 4）任何與 Chatbot 服務有關的事項。
3. 倘上述條款違反當地法律規定而不得排除或限制責任，親子天下對您就 Chatbot 服務的使用所承擔的賠償責任，不超出您爲使用 Chatbot 服務已支付的費用（若有）。就因本條款而生的請求權，於事實發生起一年後消滅。

改善更新的可能性

如果您對 Chatbot 服務有任何評論或建議，歡迎您填寫表單，留下您寶貴的使用經驗與我們分享：表單連結(待補)，我們將使用您提供的資訊作為未來提供更好服務及功能的參考。有您的支持和回饋，是我們莫大的榮幸，若有更多嶄新想法，歡迎再次聯絡與指教。

變更及終止權利

親子天下 AI 助理 Chatbot 服務屬於創新科技的服務，我們保有增減或變更本條款的權利，且您同意就 Chatbot 服務的使用受本條款最新版本的拘束。本條款如有任何更新，我們將會公佈這些變更，並且在本文件中更新修訂日期，前述公佈並構成對您的效通知，請您隨時查看條款並遵守最新版本。

評論與建議

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感謝您閱讀我們的服務條款。希望您能盡情享受 親子天下 AI 助理所提供的服務！